TERMOS E CONDIÇÕES
As presentes Condições Gerais regulam a utilização de www.mipequeñafabrica.com – doravante o sítio web -, propriedade de IMAGINACIÓN AZUL S.L.
A IMAGINACIÓN AZUL S.L. é uma sociedade anónima com sede social na Calle Segunda, nº4, Polígono Industrial, el Montalvo III, Carbajosa de la Sagrada (Salamanca) com o número de identificação fiscal B37564002, sendo MY PRINTING FACTORY 3D uma das suas marcas comerciais. A utilização do sítio web implica o conhecimento e a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação. Esta aceitação é condição prévia para a compra de qualquer produto através do sítio Web.
1. ÂMBITO DE APLICAÇÃO
As presentes Condições Gerais de Contratação aplicam-se à venda de todos os artigos de MY PRINTING FACTORY 3D através do seu site em Espanha (com exceção de Ceuta e Melilla).
2. PREÇO
Os preços estabelecidos na loja eletrónica do site incluem o IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) e o I.G.I.C. (Imposto Geral Indireto das Canárias), conforme o caso.
Os custos de envio não estão incluídos nos preços indicados. O montante correspondente aos custos de envio será fixo (5,45 € IVA incluído) e será refletido na janela “A SUA ENCOMENDA”, no momento de efetuar o “CHECKOUT”.
Se houver um erro no preço dos produtos que encomendou através do site, informá-lo-emos o mais rapidamente possível e dar-lhe-emos a opção de cancelar a sua encomenda ou de a processar novamente, com o preço correto. Se não formos capazes de o contactar, a encomenda será considerada cancelada e o cliente será reembolsado na totalidade dos montantes pagos.
A IMAGINACIÓN AZUL S.L., reserva-se o direito de modificar os preços em qualquer momento, sem que as alterações de preços afectem as encomendas já confirmadas.
3. FORMAS DE PAGAMENTO
Os cartões de débito e de crédito podem ser utilizados como forma de pagamento.
A IMAGINACIÓN AZUL S.L., utiliza uma porta de pagamento segura fornecida pelo Banco Caja Rural que garante a integridade das comunicações através de meios suficientemente seguros.
A escolha do método de pagamento será efectuada na janela “CHECKOUT”, durante o processo de compra.
Para reduzir o risco de acesso não autorizado, os cartões de crédito podem ser sujeitos a controlos e autorizações por parte da entidade emissora. No caso de a entidade emissora do cartão de crédito não autorizar o pagamento, não poderemos formalizar a compra consigo.
4. TRANSFERÊNCIA DE RISCO E DE PROPRIEDADE
A transferência do risco efectua-se no momento da entrega.
A aquisição da propriedade dos produtos encomendados ocorre após a receção do pagamento integral de todos os montantes devidos relativamente aos mesmos, ou no momento da entrega, se esta ocorrer num momento posterior.
5. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS
Todas as encomendas efectuadas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos. Se houver dificuldades no fornecimento dos produtos ou se não houver artigos em stock, procederemos ao reembolso de qualquer montante que o cliente tenha pago.
6. FERRAMENTA DE ENCOMENDA
O site www.mipequeñafábrica.com, dispõe de uma ferramenta que permite a impressão de peças por encomenda. As condições económicas da sua utilização dependerão de vários factores, tais como o material utilizado ou a qualidade da peça impressa. A ferramenta calcula, uma vez selecionado o ficheiro no formato correto e preenchido o formulário, o preço de fabrico da peça.
6.1 Condições de utilização da ferramenta para as encomendas
As condições de utilização da ferramenta são as seguintes:
- Encomenda mínima de 10 €.
- Formato de ficheiro suportado: stl.
- Tamanho máximo do ficheiro: 100 mb
- Dimensões máximas de impressão: 300x300x300
- Não optimizamos peças para impressão 3D, pelo que o cliente deve enviar um desenho adaptado a esta tecnologia. Se a peça não estiver corretamente optimizada, será colocada em produção da forma mais optimizada possível. A empresa não será responsável pela qualidade da peça fabricada devido a uma má conceção ou posicionamento por parte do cliente.
7. POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES
7.1 Direito legal de desistência da compra.
Se estiver a contratar como consumidor e utilizador, tem o direito de cancelar a compra no prazo de 14 dias de calendário. Para o fazer, deve enviar um e-mail para hola@mipequeñafabrica.com informando-nos da sua decisão.
O exercício deste direito será gratuito para o cliente. A IMAGINACIÓN AZUL S.L. procederá ao reembolso do montante total, incluindo os custos de envio da entrega inicial, no prazo de 14 dias de calendário a contar da data em que o cliente for informado do exercício do direito de desistência.
Não obstante o que precede, podemos reter o reembolso até termos recebido a mercadoria, ou até que o cliente apresente prova da devolução da mercadoria.
O reembolso será efectuado com o mesmo meio de pagamento utilizado pelo comprador na transação inicial, salvo disposição expressa em contrário do comprador.
Se a devolução for efectuada por motivos não imputáveis à empresa, o custo da devolução será suportado pelo comprador, que deverá entregar a mercadoria nas nossas instalações num prazo máximo de 14 dias de calendário a contar da notificação do exercício do direito de retratação.
O comprador só será responsável por qualquer diminuição do valor da mercadoria resultante do manuseamento da mercadoria para além do necessário para determinar a sua natureza, características ou funcionamento.
7.2 Devoluções por mercadorias defeituosas
No caso de os produtos apresentarem um defeito ou um defeito de fabrico, o utilizador dispõe de um mês a partir do momento em que toma posse física dos mesmos para efetuar a devolução. No entanto, a IMAGINACIÓN AZUL S.L. será responsável pela falta de conformidade que se manifeste no prazo de dois anos a partir da entrega do(s) produto(s), de acordo com o disposto no artigo 123 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores.
No caso de devoluções por produtos defeituosos, a IMAGINACIÓN AZUL S.L. procederá ao reembolso da totalidade do montante, incluindo os custos de envio da entrega inicial, no prazo de 14 dias de calendário a contar da data em que tenha sido comunicada a vontade de devolver os produtos defeituosos.
Não obstante o que precede, podemos reter o reembolso até termos recebido os produtos ou até que o cliente apresente prova da devolução dos produtos.
O custo da devolução dos produtos defeituosos será suportado pela IMAGINACIÓN AZUL S.L., que enviará um estafeta ao local onde os mesmos devem ser recolhidos e enviados para as nossas instalações.
8. PROPRIEDADE INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Este sítio Web, incluindo, a título enunciativo mas não limitativo, a sua programação, edição, complicação, desenhos, logótipos, textos e/ou gráficos, são propriedade do responsável pelo sítio Web e estão protegidos pelas normas nacionais e internacionais sobre propriedade intelectual e industrial. O acesso do utilizador ao sítio Web não lhe confere qualquer direito de propriedade sobre o mesmo.
A utilização de nomes de terceiros, caso existam, é expressamente autorizada pelos seus proprietários, pelo que o prestador não se responsabiliza por quaisquer litígios que possam surgir a este respeito, procedendo à sua retirada imediata logo que disponha de provas fiáveis dos mesmos.
No caso de encontrar no sítio Web algum conteúdo que possa infringir os direitos de propriedade intelectual ou industrial, deverá informar o prestador com a maior brevidade possível, enviando uma mensagem de correio eletrónico para hola@mipequeñafabrica.com.
9. LIGAÇÕES A PARTIR DO NOSSO SÍTIO WEB
No caso de o nosso sítio Web conter ligações para outros sítios Web e materiais de terceiros, essas ligações são fornecidas apenas para fins informativos e não temos qualquer controlo sobre o conteúdo desses sítios ou materiais. Por conseguinte, não aceitamos qualquer responsabilidade por quaisquer perdas ou danos resultantes da sua utilização dos mesmos.
10. MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS
A IMAGINACIÓN AZUL S.L. reserva-se o direito de modificar, sem aviso prévio, as presentes Condições Gerais.
11. FORÇA MAIOR
A IMAGACIÓN AZUL S.L. não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer das obrigações assumidas no âmbito de um Contrato, cuja causa se deva a acontecimentos fora do seu controlo razoável (“Causa de Força Maior”).
A Força Maior inclui qualquer ato, acontecimento, incumprimento, omissão ou acidente fora do controlo razoável do Vendedor.
12. VÍRUS, PIRATARIA INFORMÁTICA E OUTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
O utilizador não deve utilizar este sítio Web de forma abusiva, introduzindo conscientemente vírus, cavalos de Troia, worms, bombas lógicas ou quaisquer outros programas ou materiais tecnologicamente prejudiciais ou deletérios neste sítio Web. O utilizador não tentará obter acesso não autorizado a este sítio Web, ao servidor no qual este sítio Web está alojado ou a qualquer servidor, computador ou base de dados ligado ao nosso sítio Web. O utilizador compromete-se a não atacar este sítio Web através de um ataque de negação de serviço ou de um ataque de negação de serviço distribuído.
O não cumprimento desta cláusula pode levar à prática de infracções puníveis pela regulamentação aplicável. Comunicaremos qualquer infração deste tipo às autoridades competentes e cooperaremos com elas para descobrir a identidade do atacante. Além disso, em caso de violação da presente cláusula, o utilizador deixará imediatamente de estar autorizado a utilizar este sítio Web.
Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante de um ataque de negação de serviço, vírus ou quaisquer outros programas ou materiais tecnologicamente prejudiciais ou perturbadores que possam afetar o seu equipamento informático, equipamento informático, dados ou materiais devido à sua utilização deste sítio Web ou ao descarregamento de qualquer conteúdo de ou redireccionado para este sítio Web.
13. INVALIDADE PARCIAL
Se qualquer um destes Termos e Condições ou qualquer disposição de um Contrato for declarado nulo e sem efeito por uma decisão final de uma autoridade competente, os restantes termos e condições permanecerão em pleno vigor e efeito e não serão afectados por essa declaração de nulidade.
14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
As presentes Condições Gerais de Venda estão sujeitas à legislação espanhola.
Qualquer litígio decorrente ou relacionado com a utilização do sítio Web ou com os presentes contratos será submetido à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.